Большое обновление Виртуальной АТС

23 964
Завершается пора летних отпусков, и к новому рабочему сезону мы подготовили большое обновление Виртуальной АТС MANGO OFFICE. Реализованы некоторые улучшения, доработаны интерфейс и уже существующий функционал.

  • Завершен переход к новой версии Личного кабинета для всех продуктов «MANGO OFFICE», включая CRM и «Выгодный межгород». Это повысит удобство использования, позволяя вам работать со всеми продуктами в едином интерфейсе.
  • При подключении новой Виртуальной АТС в Личном кабинете будет появляться специальный интерактивный блок «быстрой настройки». Он поможет новым клиентам начать работу еще быстрее и проще.
  • Расширены возможности управления звонками с помощью тоновых команд (DTMF). Теперь они могут использоваться каждым участником беседы, что позволит значительно удобнее собирать конференции, звонить в режиме консультации и пр.
  • Сервис «Заказ звонка» теперь обрабатывается всем функционалом Виртуальной АТС, что повысит качество связи, а также позволит видеть звонки в общей Истории вызовов, и корректно записывать разговоры с учетом настроек вашей АТС.
  • Кнопка «Звонок с сайта» получила поддержку английского языка. Все надписи, подсказки и сообщения локализованы. Язык можно выбрать в настройках виджета.

Будем рады получить ваши отзывы.

Актуальное

277
MANGO OFFICE приглашает на онлайн-конференцию «Контакт без границ»
15 сентября в 11:00 (МСК) эксперты MANGO OFFICE и представители крупных компаний расскажут, как повысить эффективность контакт-центра, снизить затраты и улучшить клиентский сервис.
2 072
Актуализация тарифов
С 24 сентября 2026 года MANGO OFFICE обновляет тарификацию ИИ-функций Речевой аналитики.
1 087
Vet Union автоматизировала обработку обращений и распределение звонков с помощью MANGO OFFICE

Сеть ветеринарных клиник внедрила Виртуальную АТС, речевую аналитику, интеграцию с МИС и объединила коммуникации с клиентами в едином UCaaS-пространстве.


1 844
Актуализация тарифов
С 9 сентября 2026 года MANGO OFFICE обновляет тарифы Манго Мобайл.
1 814
Lazurit внедрил MANGO OFFICE и сократил время ожидания ответа оператора до 2 секунд
Производитель мебели внедрил Виртуальную АТС, Контакт-центр и интеграции с 1С и RetailCRM и создал единое UCaaS-пространство для работы с клиентами.
1 795
Информационное сообщение
С 23 сентября 2026 года услуга «Отраслевое имя» для отправки SMS через сервисы MANGO OFFICE станет недоступна для новых подключений.