Как продвигаться в МАКС: инструкция для бизнеса

← Журнал

Все больше компаний рассматривает для продвижения новый мессенджер МАКС. Платформа очень активно набирает аудиторию: статистика Mediascope показывает, что по охватам МАКС занимает вторую строчку в рейтинге российских мессенджеров.

Разберем, как устроено продвижение в МАКС, какие рекламные инструменты доступны в мессенджере и как их использовать для привлечения потенциальных клиентов.

Обзор платформы и ее аудитории

МАКС — один из самых быстрорастущих мессенджеров на российском рынке. По официальным данным мессенджера, его ежедневная аудитория уже превысила 85 миллионов пользователей, а приложение установлено более чем у 120 миллионов человек.

По интересам аудитория МАКС очень разнообразна. Это видно по структуре контента внутри платформы — сервисы статистики показывают, что наиболее востребованы каналы на следующие темы:

• новости и медиа;
• образование и полезный контент;
• бизнес и стартапы;
• еда, лайфстайл и семья;
• личные и авторские блоги.

Такое распределение показывает, что пользователи приходят в мессенджер не только за новостями, но и за прикладной информацией, развлечением и экспертным контентом. Это означает, что платформа подходит бизнесу из самых разных сфер.

Большое преимущество МАКС — стабильность площадки: это национальный российский мессенджер без риска блокировок. Поэтому МАКС активно используют компании из разных отраслей — от e-commerce и ретейла до финансовых сервисов и услуг.

Способы продвижения в мессенджере МАКС

На текущий момент в мессенджере МАКС нет рекламного кабинета с таргетингом и официальным размещением рекламы, как, например, в VK. Основной способ платного продвижения в МАКС сейчас — это размещение рекламных постов в каналах.

Чтобы получать заявки в мессенджере МАКС, нужно создать и вести канал своего бизнеса, в который вы будете вести аудиторию с помощью рекламных размещений, а затем конвертировать в заявки. Разберем все аспекты продвижения в МАКС.

Как продвигаться в МАКС бесплатно

Бесплатно в МАКС можно продвигаться за счет органического охвата, когда люди могут находить канал и подписываться на него даже без специального продвижения. Но такая возможность есть не у всех каналов. В МАКС есть два типа каналов — публичные и приватные. От этого зависит, сможет ли канал расти без вложений.

Публичный канал. Такой канал по сегодняшним правилам МАКС можно создать только в одном случае: если у компании или блогера уже есть сообщество в другой соцсети с аудиторией более 10 000 человек, которое официально зарегистрировано в РКН и получило отметку А+:

Публичный канал любой пользователь мессенджера может найти в поиске МАКС по ключевым словам или названию, просмотреть его и подписаться. То есть подписчики могут приходить из поиска, без рекламы.

Чтобы стимулировать естественный рост канала:

• добавьте ключевые слова в название и описание;
• заранее наполните канал и публикуйте посты регулярно — активные каналы находятся выше в выдаче;
• приведите первую аудиторию с других площадок: например, добавляйте ссылку на канал в конце постов в тех соцсетях, где у вас уже набрана аудитория;
• используйте взаимный пиар — обменивайтесь рекомендациями с каналами схожей тематики.

Однако на одном органическом охвате канал не может вырасти быстро и значимо: в мессенджерах нет ленты, в которой пост из вашего канала может случайно попасться потенциальным подписчикам. Поэтому такой инструмент продвижения в МАКС стоит рассматривать только как дополнительный.

Приватный канал. Его может открыть любая компания или частное лицо. Но у приватного канала есть ограничения: в него можно попасть только по ссылке-приглашению. Его нельзя найти через поиск внутри мессенджера, то есть органического охвата у такого канала не будет совсем. Весь трафик придется приводить вручную — через рекламу, сайт или другие площадки.

Для создания канала достаточно ввести его название, описание и выбрать фото:

На практике бизнес чаще начинает с приватного канала и привлекает в него трафик через платные размещения.

Размещение в каналах МАКС

Это основной способ активного привлечения трафика внутри мессенджера МАКС. Бизнес публикует рекламные посты в других каналах и получает переходы в свой канал. Есть два способа такого размещения: напрямую или через биржи.

Прямое размещение. В этом случае нужно напрямую договариваться с администрацией канала или блогером. Контакты для рекламы крупные каналы обычно оставляют в профиле:

Выбирать каналы для размещения помогают специальные сервисы, которые собирают статистику и каталоги каналов. Например:

• MaxStat: более 200 тысяч каналов в каталоге, можно сортировать по категориям, количеству участников. Можно посмотреть топ каналов по отдельным категориям. Например, так выглядит топ в категории «Образование»:

• MAX-Catalog. Каталог каналов, чатов и ботов в МАКС. В каталоге более 16 тысяч каналов, разделенные на 44 категории. Каналы можно сортировать по количеству подписчиков, новизне и приросту:

Смотреть нужно не только на число подписчиков. Например, канал с 10 000 подписчиков и живой аудиторией может дать больше подписчиков и заявок, чем канал на 100 000 с низкой активностью.

Об активности подписчиков канала можно судить по метрике ER (engagement rate) — показателю вовлеченности аудитории. Его считают как отношение просмотров к числу подписчиков. Например, если в канале 10 000 подписчиков, а пост набирает 2 000 просмотров, ER по просмотрам — 20%.

Если посты стабильно набирают 15–20% просмотров и выше, это говорит о живой аудитории. Если сильно меньше — часть подписчиков, скорее всего, неактивна или накручена. ER конкретного канала можно посмотреть, например, на той же платформе MAXStat.

Размещение через биржи. Покупать рекламу в каналах МАКС можно не только напрямую у владельцев каналов, но и через биржи размещений — например, Telega.in или Wowblogger.

Такие сервисы работают как посредники между рекламодателями и авторами каналов. Через них можно искать площадки по тематике, размеру аудитории и стоимости размещения, а также сразу смотреть базовую статистику канала.

Рекламодатель заходит в каталог каналов, задает фильтры — например, тематику, количество подписчиков или бюджет — и получает список подходящих площадок. У каждой есть карточка с ключевыми данными: охваты постов, вовлеченность, стоимость размещения. Можно выбрать канал, отправить заявку на размещение и оплатить публикацию прямо через платформу.

Вот как выглядит каталог биржи Telega.in:

Этот вариант экономит время: не нужно вручную искать и выбирать каналы, договариваться о размещении. Можно закупить на бирже готовые размещения, как в интернет-магазине.

Чат-боты и мини-приложения

Размещение рекламы решает только половину задачи бизнеса — приводит пользователя в канал или чат. Дальше важно не потерять этот трафик и довести его до целевого действия: подписки, заявки или покупки. Поэтому параллельно с размещениями бизнесу важно выстраивать систему обработки обращений внутри мессенджера.

Для этого в МАКС используются чат-боты и мини-приложения — инструменты, которые помогают автоматизировать диалог с пользователем и сократить путь до заявки.

Чат-боты. Такие боты помогают мгновенно обрабатывать заявки пользователей прямо в МАКС без участия менеджера. Создать чат-бота в МАКС можно через платформу МАКС для партнеров: она доступна и для организаций и ИП — резидентов РФ. Одна организация может создать в мессенджере до пяти чат-ботов.

Так выглядит личный кабинет организации на партнерской платформе:

Чат-боты используются, чтобы:

• отвечать на типовые вопросы;
• собирать контакты и заявки;
• уточнять детали запроса до подключения менеджера.

Пример — чат-бот банка ВТБ для бизнеса:

В результате менеджер подключается не к холодному диалогу, а получает оформленный запрос: например, уже заполненную заявку на кредит.

Это особенно важно, если обращений много или они приходят в разное время — вечером, ночью, в выходные.

Это дает бизнесу несколько практических преимуществ:

• все обращения из МАКС, сайта и других каналов собираются в одном интерфейсе;
• менеджеры не переключаются между сервисами и быстрее отвечают клиентам;
• чат-бот может автоматически собирать заявки и передавать их в работу;
• обращения распределяются между сотрудниками по заданным правилам;
• сохраняется история переписки — ее можно использовать для контроля качества и аналитики.

Для подключения нужно получить токен чат-бота МАКС в личном кабинете партнерской платформы, где и создавался бот, и вставить его в нужное поле в настройках канала сервиса МангоДиалоги.

Мини-приложения. Это встроенные веб-сервисы, которые работают прямо внутри мессенджера. В отличие от чат-ботов, мини-приложения работают как упрощенная веб-страница: пользователь может открыть каталог, заполнить форму, записаться на услугу или оформить заказ. Пользователю для этого не нужно переходить на сайт или устанавливать отдельное приложение.

Бизнес использует их, чтобы сократить путь до заявки и перенести часть действий внутрь мессенджера.

Например, у Ozon Travel в мини-приложении можно найти и купить билеты:

Сделать мини-приложение можно через разработку на обычных веб-технологиях — HTML, CSS и JavaScript. В МАКС оно подключается через чат-бота вашей компании, это его расширенная функция.

Маркировка рекламы

Реклама в МАКС подпадает под требования закона «О рекламе». Это значит, что рекламные публикации нужно маркировать — так же, как в других соцсетях.

Маркировка требуется, если пост продвигает товар, услугу, бренд или канал и размещается за деньги. Это касается как прямых рекламных постов, так и нативных интеграций у блогеров.

В рекламной публикации должны быть:

• пометка «Реклама»;
• информация о рекламодателе;
• токен erid — специальный идентификатор рекламы.

Токен для маркировки получают через одного из операторов рекламных данных (ОРД) — это обязательный посредник между рекламодателями, агентствами, площадками и государством. ОРД собирает данные об интернет-рекламе, присваивает ей уникальный буквенно-цифровой идентификатор (токен) и передает отчеты в Единый реестр интернет-рекламы.

Дальше все зависит от того, как вы размещаете рекламу:

• Прямое размещение по договоренности с каналом: в этом случае маркировку придется делать самостоятельно. Нужно зарегистрироваться в одном из ОРД, создать там рекламное размещение, получить токен (erid) и передать его владельцу канала, чтобы он добавил его в пост.
• Размещение через биржу: большинство площадок берут маркировку на себя — сами регистрируют рекламу, получают токен и передают данные в реестр. Нужно только заранее уточнить, включена ли маркировка в услугу.

Если рекламу не промаркировать, можно получить штраф (КоАП РФ Статья 14.3). Для юридических лиц штрафы достигают 500 тысяч рублей за каждое размещение.

Стоимость рекламы в мессенджере

Разброс цен на рекламное размещение в каналах очень большой: стоимость зависит от количества подписчиков, охватов и внутреннего ценообразования каналов.

В мае 2026 года на бирже Telega.in самое дешевое размещение стоило 293 рубля — в канале из Краснодарского края «Барахолка Калининский район». Самое дорогое — 1 млн 300 тысяч рублей: это цена однократного размещения рекламы в канале блогера Димы Масленникова, где при количестве подписчиков в 111 тысяч среднее количество просмотров поста превышает 50 тысяч, то есть аудитория очень живая.

При выборе канала нужно ориентироваться не только на стоимость размещения, но и на CPV (cost per view) — стоимость одного просмотра. Этот показатель позволяет понять реальную цену контакта с аудиторией.

Например, пост за 10 000 рублей с 10 000 просмотров дает CPV 1 рубль, а размещение за 5 000 рублей с 2 000 просмотров — уже 2,5 рубля за просмотр. Во втором случае реклама формально дешевле, но фактически обходится дороже. Поэтому при выборе каналов важно сравнивать не только цену поста, но и ожидаемые охваты.

Анализ эффективности и окупаемости

При продвижении в МАКС через размещения основная задача — понять, во сколько обходится привлечение подписчика и насколько качественный приходит трафик.

Ключевая метрика — стоимость подписчика. Например, размещение стоило 10 000 рублей и привело 200 новых подписчиков. Значит, один подписчик обошелся в 50 рублей.

Но сама по себе цена ничего не значит без качества аудитории. Поэтому дополнительно смотрят на поведение после перехода:

• сколько людей реально подписались по отношению к просмотрам поста;
• как ведут себя новые подписчики.

Например, если пост набрал 10 000 просмотров и дал 200 подписок — это хороший результат. Но если количество ваших подписчиков выросло, а охваты постов — нет, значит, новая аудитория неактивна. Если канал качественно наполнен и активно ведется — возможно, размещение привело нецелевую аудиторию, которой оказался неинтересен ваш контент или продукт.

Разбор статьи от ИИ Perplexity

← Читать Журнал